La buena comunicación es muy importante para trabajar bien juntos como Una Sola Empresa. Este mes, nos enfocamos en una parte clave de nuestras Directrices de Comunicación Interna: utilizar las herramientas adecuadas para que nuestros mensajes sean claros y eficientes. Si elegimos la mejor forma de comunicarnos, podemos trabajar mejor en conjunto, evitar confusiones y apoyarnos entre equipos y zonas horarias diferentes.
A continuación, encontrarás un recordatorio rápido para ayudarte a elegir la herramienta de comunicación más efectiva para cada situación.
El correo electrónico sigue siendo nuestra herramienta principal para comunicaciones que requieren estructura, documentación y formalidad.
Mejor utilizado para:
Imagina Teams como un lugar para chatear rápidamente con otros, colaborar fácilmente y compartir información de manera amigable cuando sea necesario.
Mejor utilizado para:
Los mensajes de texto deben ser la excepción, no la norma, y reservarse para necesidades urgentes.
Mejor utilizado para:
Estas herramientas ayudan a que los proyectos avancen y permiten la alineación entre equipos.
Mejor utilizado para:
A veces es importante escuchar una voz. Las conversaciones telefónicas reducen el ida y vuelta y ayudan a resolver problemas rápidamente.
Mejor utilizado para:
Las conversaciones en persona (cuando sea posible) siguen siendo las más efectivas para una colaboración más profunda y para fortalecer relaciones.
Mejor utilizadas para:
Antes de enviar un mensaje, pregúntate:
Cuando tengas dudas, elige el canal más formal y realiza un seguimiento con documentación si es necesario. Mantener claridad, profesionalismo y consistencia es clave para reforzar nuestros valores compartidos y mejorar la eficiencia en toda la empresa.
Recuerda: independientemente del canal que se use, es importante establecer expectativas claras sobre los tiempos de respuesta. Responder de manera rápida y cuidadosa es fundamental para una buena comunicación y para construir relaciones laborales sólidas.