Nuestro equipo de TI envió encuestas sobre el uso de IA en toda la familia de marcas de GracoRoberts para comprender mejor cómo los empleados perciben las herramientas de AI, dónde ven oportunidades y dónde existen posibles riesgos.
Los comentarios recientes destacaron un interés creciente en herramientas de AI de uso cotidiano como Microsoft Copilot, ChatGPT y Claude. Los empleados ven un gran potencial en la AI para mejorar la productividad y apoyar el trabajo diario, pero también desean contar con orientación clara sobre cómo utilizar estas herramientas de manera responsable.
La encuesta identificó dos preocupaciones clave: la precisión de la información generada por la AI y la protección de datos confidenciales de la empresa y de los clientes.
La solicitud más común fue sencilla: orientación clara sobre lo que es y no es aceptable al utilizar la AI. Los comentarios también mostraron que los empleados se sienten generalmente cómodos con que las soluciones de IA accedan a información interna del negocio, siempre que existan las salvaguardas y controles de seguridad adecuados.
A medida que el interés en la AI continúa creciendo, también aumenta la importancia de contar con prácticas sólidas de ciberseguridad.
Las advertencias recientes de la Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad de EE. UU. (CISA) han destacado vulnerabilidades activamente explotadas que afectan tanto a sistemas Linux como a Microsoft Windows. Estas vulnerabilidades demuestran qué tan rápido los atacantes pueden aprovechar las debilidades de seguridad y por qué las actualizaciones oportunas, los parches y el mantenimiento de los sistemas siguen siendo fundamentales.
Las amenazas cibernéticas continúan en aumento. En 2025, los investigadores encontraron que se estaban explotando más fallas de seguridad que el año anterior, a menudo apuntando a los sistemas que las empresas utilizan para gestionar accesos y proteger sus redes.
Incidentes recientes de alto perfil también ilustran el impacto que puede tener una sola debilidad de seguridad. Casos que afectaron a organizaciones como Canvas y Conduent expusieron grandes volúmenes de información sensible después de que los atacantes obtuvieran acceso mediante credenciales comprometidas y otras brechas de seguridad. En muchos casos, una sola cuenta comprometida o una contraseña reutilizada fue suficiente para generar un riesgo significativo para el negocio.
Lo que esto significa para todos nosotros
Ya sea que estemos explorando nuevas capacidades de IA o realizando nuestro trabajo diario, la seguridad sigue siendo una responsabilidad compartida.
Cada empleado desempeña un papel importante en la protección de nuestros sistemas, clientes, socios y negocio al:
- Seguir las directrices de la empresa sobre el uso de la IA.
- Tratar la información confidencial con cuidado.
- Utilizar contraseñas fuertes y únicas.
- Ser cauteloso al hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos.
- Hacer preguntas cuando tenga dudas.
A medida que la tecnología continúa evolucionando, hay algo que no cambia: los empleados informados y conscientes de la seguridad son nuestra línea de defensa más sólida.